DOMANDE FREQUENTI (FAQ)
FAQ - GENERALI
Siete convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale?
Sì, siamo convenzionato con il SSN per gli esami di laboratorio.
Per effetuari esami di laboratorio bisogna prenotare?
La prenotazione è necessaria SOLO per i pazienti con ESENZIONE TOTALE. Si può prenotare telefonando allo 0965.899050.
Si possono eseguire Prelievi Pomeridiani?
Sì. Eseguiamo prelievi pomeridiani dal Lunedì al Venerdì dalle ore 16 alle 18.
È obbligatorio avere l’impegnativa del medico di famiglia per eseguire gli esami del sangue?
L’impegnativa del medico di famiglia è obbligatoria solo nel caso in cui si desideri usufruire della convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale
Perché i tempi di attesa per la prenotazione con il SSN sono più lunghi di quelli privati?
La Normativa vigente impone ai Centri Privati Accreditati dei limiti nell’erogazione delle prestazioni con il Servizio Sanitario Nazionale ciò comporta disponibilità limitate e il conseguente allungamento dei tempi di attesa.
Qual è il periodo di validità dell'Impegnativa del Medico Curante?
Il periodo di validità della ricetta del medico di famiglia è di 180 giorni.
C'è il parcheggio privato?
L’Istituto è dotato di ampio parcheggio interno con rampa per l’accesso ai disabili.
Qual è il numero del centralino?
0965.899050
Avete delle convenzioni con società o associazioni private?
E’ possibile consultare l’elenco completo cliccando su CONVENZIONI.
È possibile delegare il ritiro dei referti degli esami?
Tutti i referti, ad eccezione del test HIV, possono essere consegnati a un delegato munito di promemoria del ritiro con delega firmata dal paziente e documento di riconoscimento del delegante e del delegato. E’ possibile scaricare la delega nella sezione MODULISTICA
FAQ - AREA CLIENTI
Come si accede all'area clienti?
Collegarsi alla pagina AREA CLIENTI e seguire le istruzioni indicate.
Per il LOGIN si possono utilizzare le credenziali dei REFERTI ONLINE. Altrimenti si può procedere alla registrazione nell’AREA RISERVATA AI PAZIENTI.
Quali servizi offre l'Area Clienti?
E’ possibile consultare il proprio referto online oppure effettuare la prenotazione di alcuni esami di laboratorio.
REFERTO ONLINE
Per usufruire del servizio sarà necessario richiederlo in fase di accettazione. Le verrà così fornita una password per accedere all’AREA CLIENTI
PRENOTAZIONE ESAMI
Collegarsi all’AREA CLIENTI e cliccare su PRENOTA UN ESAME.
Gli esami prenotabili online sono: Spermiogramma, Tamponi vaginali/cervicali, tamponi uretrali, secreto prostatici, ecc..
Cosa devo fare se non posso presentarmi alla visita o all’esame prenotata/o??
Si chiede cortesemente di collegarsi alla propria area riservata, andare sull’elenco delle prenotazioni effettuate e disdire cliccando sul simbolo del cestino a destra della prenotazione.
Come faccio a recuperare la password dell'AREA CLIENTI?
Il recupero password è semplicissimo: nella pagina del login bisogna cliccare su “Recupera password dimenticata”. Il recupero della PW avviene tramite l’indirizzo email fornito in fase di registrazione all’area clienti (oppure fornito al momento della richiesta del referto online).
E' possibile accedere all'AREA CLIENTI con la stessa password del referto online?
Sì, con la password del referto online si può accedere all’area clienti.
Per quanto tempo posso visionare il mio referto online?
I referti verranno eliminati in automatico dall’area personale dopo 45 giorni dalla data di caricamento. Si consiglia di scaricare per tempo i propri referti.
E’ possibile cancellare autonomamente i Referti Online cliccando su “Cancella Referto” all’interno dell’Area Referti.